Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις για την πλατφόρμα, τις τιμές και τις προαιρετικές έξυπνες ζυγαριές.
Χρειάζομαι εξοπλισμό για να χρησιμοποιήσω το BeePulse;
- Όχι. Το BeePulse είναι μια πλήρης πλατφόρμα μελισσοκομίας από μόνη της — μελισσοκομεία, κυψέλες, επιθεωρήσεις, καιρός, υπενθυμίσεις και εφαρμογή κινητού λειτουργούν χωρίς καμία συσκευή. Οι έξυπνες ζυγαριές είναι προαιρετική αναβάθμιση που προσθέτει ζωντανά δεδομένα βάρους και θερμοκρασίας στον ίδιο λογαριασμό.
Τι είναι δωρεάν και τι περιλαμβάνει το Pro;
- Το πακέτο Start είναι δωρεάν για πάντα και περιλαμβάνει έως 3 μελισσοκομεία και 20 κυψέλες, το ημερολόγιο επιθεωρήσεων, προβλέψεις καιρού και την εφαρμογή κινητού. Το Pro κοστίζει 60€/έτος + ΦΠΑ, αίρει αυτά τα όρια και προσθέτει φωτογραφίες στις επιθεωρήσεις, καταγραφή θεραπειών και συγκομιδών, εξαγωγή CSV, απεριόριστους κανόνες ειδοποιήσεων και μεγαλύτερο ιστορικό.
Τι γίνεται μετά τις 15 δωρεάν ημέρες του Pro;
- Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με 15 ημέρες Pro. Έπειτα κρατάτε το δωρεάν πακέτο Start για πάντα ή συνεχίζετε με Pro στα 60€/έτος + ΦΠΑ. Δεν απαιτείται κάρτα για την εγγραφή.
Μπορώ να ακυρώσω το Pro όποτε θέλω;
- Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε το Pro οποιαδήποτε στιγμή και το δωρεάν πακέτο Start παραμένει διαθέσιμο.
Λειτουργεί εκτός σύνδεσης στο μελισσοκομείο;
- Ναι. Η εφαρμογή κινητού λειτουργεί πλήρως εκτός σύνδεσης: μπορείτε να καταγράφετε επιθεωρήσεις, να χρησιμοποιείτε το Quick-Log και να σαρώνετε τους κωδικούς QR των κυψελών χωρίς σήμα· τα δεδομένα συγχρονίζονται όταν επανέλθετε online.
Σε ποιες συσκευές λειτουργεί;
- Το BeePulse λειτουργεί στον περιηγητή και ως εφαρμογή κινητού που εγκαθιστάτε από τον περιηγητή του τηλεφώνου σας, σε Android και iOS. Όλα συγχρονίζονται ανάμεσα στις συσκευές με έναν λογαριασμό.
Μπορώ να προσθέσω έξυπνη ζυγαριά αργότερα; Πώς συνδέεται;
- Ναι. Οι ζυγαριές είναι προαιρετικές και προστίθενται οποτεδήποτε. Όταν μια ζυγαριά συνδεθεί με μια κυψέλη στον λογαριασμό σας, οι μετρήσεις βάρους, θερμοκρασίας και υγρασίας εμφανίζονται στην ίδια εφαρμογή, δίπλα στις επιθεωρήσεις και τον καιρό.
Ποιες λειτουργίες χρειάζονται έξυπνη ζυγαριά;
- Ο ζωντανός πίνακας, το Daily Pulse, το ιστορικό γραφημάτων αισθητήρων και οι ειδοποιήσεις βάρους χρειάζονται συνδεδεμένη ζυγαριά. Όλα τα άλλα — αρχεία κυψελών, επιθεωρήσεις, καιρός, υπενθυμίσεις και εφαρμογή κινητού — λειτουργούν χωρίς εξοπλισμό. Στον πίνακα σύγκρισης οι γραμμές αυτές φέρουν την ετικέτα «Με ζυγαριά».
Μπορώ να εξαγάγω τα δεδομένα μου;
- Ναι. Το Pro περιλαμβάνει εξαγωγή CSV και τα γραφήματα εξάγονται ως εικόνες (PNG) για κοινοποίηση αναφορών και τήρηση αρχείων.
Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα μου;
- Το πακέτο Start διατηρεί τα δεδομένα για 1 έτος και το Pro για 5 έτη. Τα ιστορικά γραφήματα καλύπτουν τις τελευταίες 30 ημέρες στο Start και είναι απεριόριστα στο Pro.
Είναι διαθέσιμο στη γλώσσα μου;
- Ναι. Η πλατφόρμα διατίθεται στα αγγλικά, ρουμανικά, γερμανικά, ισπανικά, ιταλικά, γαλλικά και ελληνικά.
Ποια σχέση έχει το Stupio με το BeePulse;
- Είναι η ίδια πλατφόρμα μελισσοκομίας με δύο ονόματα: Stupio στη Ρουμανία και BeePulse στον υπόλοιπο κόσμο.
Θα λάβω τιμολόγιο;
- Ναι. Κάθε αγορά συνοδεύεται από τιμολόγιο.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου αν ακυρώσω το Pro;
- Τα δεδομένα σας διατηρούνται. Επιστρέφετε στο δωρεάν πακέτο Start με τα όριά του: έως 3 μελισσοκομεία και 20 κυψέλες και 1 έτος ιστορικού.
Ο εξοπλισμός είναι εφάπαξ αγορά;
- Ναι. Οι έξυπνες ζυγαριές αγοράζονται εφάπαξ, χωρίς επιπλέον συνδρομή, και λειτουργούν με το δωρεάν πακέτο Start.
Ποιοι είναι οι όροι εγγύησης και επιστροφής;
- Ο εξοπλισμός έχει εγγύηση 2 ετών και επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών. Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
Πού στέλνετε;
- Στέλνουμε εξοπλισμό σε όλο τον κόσμο.
Μπορώ να συνδέσω ζυγαριές ή αισθητήρες άλλων μαρκών;
- Όχι. Η πλατφόρμα λειτουργεί με τις δικές μας ζυγαριές και αισθητήρες — εξοπλισμός BeePulse και Stupio — και όχι με άλλες μάρκες.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου και είναι ασφαλή;
- Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην ΕΕ, κρυπτογραφημένα, και επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR. Μπορείτε να εξαγάγετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας.